.-- -- ---- ----.
     	 ___|  MKD1001\014  |____ _ ___________ _ ___________________________________
     	|   '---------------'                                                        |
     	| 							                                                 |     
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                                   bell canada black handbook  
   
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L     +"           J                                              Still Here and Now
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  \   |          .+   Www.Pyrofreak.Tk
   \  |       .-'                                                     
    \ |    .-'        
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      +    


         			             (((
					    (o o)
        |--,.-,.-,-.-,-,-.-,.-,.-,.,-.-,ooO--(_)--Ooo--,,.-,.--,.-,.-,.,.,..,.-.-,.|     
        Irc:          #pyrofreak @ undernet
        Website:      Www.PyroFreak.Org + Www.PyroFreak.Tk
        |--,.-,.-,-.-,-,-.-,.-,.-,.,-.-,.,-.-,.-,.-,.-,.,.,.,-.,-.-,.-,-.-,.,.-.-,.|                                     




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        ,-----------------------,          ,"        ,"|
      ,"                      ,"|        ,"        ,"  |
     +-----------------------+  |      ,"        ,"    |
     |  .-----------------.  |  |     +---------+      |
     |  |                 |  |  |     | -==----'|      |
     |  |  PyroFreaK      |  |  |     |         |      |
     |  |  Open Your eyes!|  |  |/----|`---=    |      |
     |  |                 |  |  |   ,/|==== ooo |      ;
     |  |                 |  |  |  // |(((( [33]|    ,"
     |  `-----------------'  |," .;'| |((((     |  ,"
     +-----------------------+  ;;  | |         |,"
        /_)______________(_/  //'   | +---------+
   ___________________________/___  `,
  /  oooooooooooooooo  .o.  oooo /,   \,"-----------
 / ==ooooooooooooooo==.o.  ooo= //   ,`\--{)B     ,"
/_==__==========__==_ooo__ooo=_/'   /___________," 
                							

MANUEL VERSION TXT BELL SERVICE NUMER0 UNIQUE! 

Le service Numéro unique
FORFAIT A 

1-Initialisation de votre compte
2-Accès à votre compte
3-Gestion de vos messages d’accueil
4-Acheminement de vos appels au service Numéro unique
5-Réception d’appels avec le service Numéro unique 
6-Utilisation de la fonction Directeur d’appels 
7-Consultation de vos messages
8-Utilisation de la fonction Avis de réception de message
9-réception de message 
10-Établissement d’une communication  
11-Gestion de la fonction Listes de distribution 
12-Utilisation de la fonction Conférence à 4

 
___________________________________________________________________________________
1-Initialisation de votre compte 

Initialisation de votre service Numéro unique
La première fois que vous composez votre numéro service Numéro
unique, vous devez entrer votre mot de passe de boîte vocale
temporaire. Ensuite, suivez simplement les directives pour créer un
nouveau mot de passe de boîte vocale et enregistrer votre nom ainsi
que votre message d’accueil du service Numéro unique. Votre compte
est maintenant prêt à utiliser.
Notes
Le mot de passe de boîte vocale peut comporter de 6 à 15
chiffres. Pour des raisons de sécurité, il ne peut commencer par
« 0 » ni être constitué d’une série de chiffres répétitifs « 111111 »
ou d’une suite séquentielle « 123456 ».
Le nom que vous avez enregistré constituera le message d’accueil
du système.
Votre message d’accueil du service Numéro unique est celui
qu’entendront les demandeurs lorsque le service Numéro unique
est activé. 

Initialisation de votre service Numéro unique
à partir du site Web
Pour commencer à utiliser votre service Numéro unique, vous devez
initialiser votre compte à partir du site Web. Lors de la première
ouverture de session pour accéder à votre compte Web en utilisant
votre numéro service Numéro unique et votre mot de passe de site
Web, l’écran Modifier le mot de passe de site Web s’affichera. Une fois
que vous aurez initialisé votre compte en modifiant votre mot de passe
de site Web et en entrant la question de sécurité ainsi que la réponse,
la page d’accueil du service Numéro unique s’affichera à l’ouverture
d’une session.

Notes
Le mot de passe de site Web peut comporter de 8 à 16 caractères.
Les mots de passe Web doivent contenir au moins une lettre et au
moins un chiffre. Un exemple de mot de passe Web acceptable est:
trej8ygt. 

___________________________________________________________________________________
2-Accès à votre compte 

Accès à votre compte par téléphone
1. Composez votre numéro service Numéro unique.
2. Appuyez sur [#].
3. Entrez votre mot de passe de boîte vocale (pour l’ouverture de
session par téléphone).
4. Appuyez sur [#].
5. Vous entendrez les options du menu principal.
Accès à votre compte à partir du site Web
1. Allez sur le site numerounique.bell.ca.
2. À l’écran Ouverture de session, entrez votre numéro
service Numéro unique.
3. Entrez votre mot de passe de site Web (pour l’ouverture de
session Web seulement).
4. La page d’accueil du service Numéro unique s’affichera. 

Accès à votre compte à l’aide d’un appareil sans fil
Appareil portatif sans fil RIM (Blackberry)
1. Inscrivez-vous au service Go.Web : téléchargez le navigateur et
toute la documentation destinée à l’utilisateur sur le site Web
www.goamerica.net. (Site disponible en anglais seulement.)
2. Lorsque que vous avez accès au service Go.Web, vous
pouvez
diriger le navigateur Go.Web vers numerounique.bell.ca.,
ou régler MyGo.Web de façon à inclure numerounique.bell.ca.
3. Ouvrez une session à l’aide de votre numéro service Numéro
unique et de votre mot de passe de boîte vocale (pour l’ouverture
de session par téléphone).

Notes
Votre mot de passe de boîte vocale téléphonique sert à ouvrir une
session à l’aide d’un appareil sans fil et par téléphone.
Votre mot de passe de site Web sert à ouvrir une session Web. 

___________________________________________________________________________________
3-Gestion de vos messages d’accueil 

Enregistrement de vos messages
d’accueil par téléphone
Vous pouvez enregistrer jusqu’à deux messages d’accueil personnels
pour la messagerie vocale (Premier message personnel et Deuxième
message personnel), un message d’absence prolongée et, si vous
disposez de la fonction Directeur d’appels, les messages d’accueil
primaires et secondaires de la fonction Directeur d’appels.
1. Composez votre numéro service Numéro unique et
identifiez-vous.
2. Appuyez sur [4] pour accéder à vos options personnelles.
3. Appuyez sur [3] pour gérer vos messages d’accueil.
4. Vous pouvez choisir parmi les options suivantes du menu :
Appuyez sur [1] pour créer vos messages d’accueil personnels.
Appuyez sur [2] pour gérer votre message d’absence prolongée.
Appuyez sur [3] pour gérer votre message d’accueil
du système (nom).
Appuyez sur [4] pour gérer les messages d’accueil
de la fonction Directeur d’appels.
Appuyez sur [5] pour gérer votre message d’accueil du service
Numéro unique. 

Révision de vos messages d’accueil à partir du site Web
Vous pouvez écouter et sélectionner vos messages d’accueil sur le site
Web une fois que vous les avez enregistrés par téléphone.
1. Accédez à votre compte service Numéro unique.
2. Cliquez sur service Numéro unique dans la barre de navigation.
3. Cliquez sur Options dans la section des paramètres.
4. La page Options s’affichera, ce qui vous permettra d’écouter tous
les messages d’accueil que vous avez enregistrés, ainsi que de les
activer ou de les désactiver. 

___________________________________________________________________________________
4-Acheminement de vos appels au service Numéro unique 

Le service Numéro unique vous permet de renvoyer automatiquement
les appels entrants à votre numéro service Numéro unique à n’importe
quel numéro de téléphone ou série de numéros de téléphone de votre
choix! Votre compte a été ouvert de façon à ce que tous les appels
soient renvoyés à un seul numéro. Suivez les étapes ci-après pour
renvoyer les appels en fonction d’un horaire.
Établissement de I’horaire du service Numéro unique
à partir du site Web
1. Accédez à votre compte service Numéro unique.
2. Cliquez sur service Numéro unique dans la barre de navigation.
3. Cliquez sur Numéros de téléphone dans la barre de navigation.
4. Entrez jusqu’à six numéros de téléphone pour le renvoi d’appel.
5. Cliquez sur OK.
6. Cliquez sur Horaires dans la barre de navigation.
7. Créez un horaire en entrant le nom, les jours, les heures et l’ordre
de composition pour lesquels vos appels doivent être renvoyés
8. Cochez la case Activé pour activer votre horaire
service Numéro unique.
9. Cliquez sur OK.
10. Pour sélectionner le message d’accueil qu’entendra votre
demandeur lorsque le service Numéro unique est activé, cliquez
sur Options dans la barre de navigation. Choisissez ensuite soit le
message d’accueil du service Numéro unique, soit le message
d’accueil à quatre sonneries dans la section Comment sera établie
la communication avec votre demandeur.
11. Le message d’accueil que vous avez sélectionné sera entendu par
les demandeurs lorsque le service Numéro unique est activé. 

Personnalisation de votre service Numéro unique à partir
du site Web
1. Accédez à votre compte service Numéro unique.
2. Cliquez sur service Numéro unique dans la barre de navigation.
3. Cliquez sur Options dans la barre de navigation.
4. La page Options vous permettra de gérer les éléments suivants :
messages d’accueil, expérience du demandeur, code d’accès privé
et renvoi d’appel à multiples numéros.
5. Personnalisez votre service Numéro unique en choisissant vos
options et cliquez sur OK.

Activation et désactivation du service Numéro unique vers
un seul numéro à partir du site Web
1. Accédez à votre compte service Numéro unique.
2. Cliquez sur service Numéro unique dans la barre de navigation.
3. Cliquez sur Réglage.
4. Sélectionnez : Renvoyer tous les appels à un numéro unique, puis
entrez un numéro de téléphone.
5. Tous les appels entrants à votre numéro service Numéro unique
seront renvoyés à un seul numéro.
Gestion de votre service Numéro unique par téléphone
1. Composez votre numéro service Numéro unique
et identifiez-vous.
2. Appuyez sur [4] pour accéder à vos options personnelles.
3. Appuyez sur [2] pour gérer le service Numéro unique.
4. Vous pouvez choisir parmi les options suivantes du menu :
Appuyez sur [1] pour renvoyer les appels en fonction d’un
horaire.
Appuyez sur [2] pour renvoyer les appels à un numéro unique.
Appuyez sur [3] pour désactiver le service Numéro unique.


___________________________________________________________________________________
5-Réception d’appels avec le service Numéro unique

Réception d’un appel
Le service Numéro unique offre différentes options de traitement
des appels d’arrivée. La fonction de filtrage des appels présente
l’information relative au demandeur avant que vous n’acceptiez l’appel,
soit son numéro de téléphone. Vous pouvez ensuite choisir l’une des
options suivantes :
1. Pour accepter l’appel, appuyez sur [1].
2. Pour refuser l’appel, appuyez sur [2].
3. Pour acheminer l’appel à la messagerie vocale, appuyez sur [3].
4. Select Forward calls to a single number and enter
Si le filtrage des appels est activé, vous pouvez choisir d’entrer votre
mot de passe d’accès à la messagerie vocale avant d’accepter l’appel.
Si vous ne choisissez pas cette option, il vous suffit d’appuyer sur le
[1] pour accepter l’appel. Si le filtrage des appels n’est pas activé, la
communication est immédiatement établie entre le demandeur et vous.
Cette option n’est applicable que si vous disposez de la Fonction
Messagerie vocale du service Numéro unique.

Note :
Si vous appuyez sur [2], le système composera le numéro
subséquent, tel que défini dans votre horaire. Si nous sommes dans
l’impossibilité de vous joindre, qu’il n’y a plus de numéro
à composer ou que vous avez un renvoi d’appel à multiples
numéros réglé à envoi collectif, nous acheminerons l’appel à la
messagerie vocale.


___________________________________________________________________________________
6-Utilisation de la fonction Directeur d’appels  

La fonction Directeur d’appels est optionnelle. Elle fournit un service
automatisé de réceptionniste et d’acheminement des appels, en plus de
votre service Numéro unique. Cette fonction permet d’acheminer les
appels, en fonction des données du demandeur, à votre horaire service
Numéro unique, à un autre système de messagerie vocale ou à votre
messagerie vocale du service Numéro unique, au besoin.
Réglage de votre fonction Directeur d’appels à
partir du site Web
1. Accédez à votre compte service Numéro unique.
2. Cliquez sur service Numéro unique dans la barre de navigation.
3. Cliquez sur Directeur d’appels dans la barre de navigation.
4. Vous pouvez entrer un répertoire d’au plus neuf personnes ou
services dans le champ Désignation.
5. Sélectionnez dans le menu déroulant l’Acheminement de l’appel
que vous voulez utiliser.
6. Entrez le numéro de téléphone où vous voulez transférer l’appel,
s’il y a lieu.
7. Cochez la case Activer Directeur d’appels pour activer votre
répertoire.
8. Cliquez sur OK. 

Note :
Votre message d’accueil pour la fonction Directeur d’appels
doit correspondre précisément à l’action des touches et à
l’acheminement de l’appel que vous avez programmés.
Messages d’accueil de la fonction Directeur d’appels
Deux messages d’accueil peuvent être enregistrés : un message
primaire et un message secondaire. Si les deux messages d’accueil
sontenregistrés, le demandeur entend tout d’abord le message primaire
et a ensuite l’option d’appuyer sur [*] pour entendre le message
secondaire. Le message secondaire peut fournir au demandeur des
directives dans une autre langue ou encore, fournir des renseignements
plus détaillés. 

Sélection de votre intervention par défaut suite à
l’écoute des messages d’accueil à partir du site Web
Une fois que les messages d’accueil ont été entendus, vous pouvez
indiquer l’action que le système doit effectuer.
1. Accédez à votre compte service Numéro unique.
2. Cliquez sur service Numéro unique dans la barre de navigation.
3. Cliquez sur Directeur d’appels dans la barre de navigation.
4. Dans la section Par défaut, sélectionnez l’une des options
suivantes :
Répéter le message d’accuei
Renvoyer au numéro
Suivre les horaires
Acheminer à la messagerie vocale
5. L’option que vous sélectionnez est l’action qui sera effectuée si le
demandeur n’appuie sur aucune touche après avoir entendu le
message d’accueil de la fonction Directeur d’appels. 


___________________________________________________________________________________
7-Consultation de vos messages 

Consultation de vos messages par téléphone
1. Composez votre numéro service Numéro unique et
identifiez-vous.
2. Appuyez sur [1] [1] pour écouter vos nouveaux messages.
3. Appuyez sur [1] pour passer en revue tous les messages.
4. Les messages seront entendus selon leur ordre de réception, en
commençant par le dernier message reçu.
5. Les messages codés « Urgent » seront entendus avant tous les
nouveaux messages.
Consultation de vos messages à partir du site Web
1. Accédez à votre compte service Numéro unique.
2. Cliquez sur Centre de messages dans la barre de navigation.
3. Vos messages seront affichés sur la page d’accueil du Centre de
messages selon leur ordre de réception, en commençant par le
dernier message reçu.
4. Les messages codés « Urgent » ou « Privé » seront indiqués par
le symbole demandeur à côté du Type de message.
Consultation de vos messages à l’aide d’un
appareil sans fil
1. Accédez à votre compte service Numéro unique.
2. Appuyez sur [4] pour accéder au Centre de messages.
3. Appuyez sur [1] pour accéder à votre boîte de réception.
4. Vos messages seront présentés selon leur ordre de réception, en
commençant par le dernier message reçu. 


___________________________________________________________________________________
8-Utilisation de la fonction Avis de réception de message

Lorsqu’un nouveau message est reçu dans votre compte, vous pouvez
en être averti par un appel téléphonique, par téléavertissement, par
courriel ou par un bref message texte sur votre cellulaire. Vous pouvez
aussi recevoir un message instantané par un logiciel de messagerie
instantanée (ICQ, AIM, MSN ou Yahoo).
Réglage de la fonction Avis de réception de message
à partir du site Web
1. Accédez à votre compte service Numéro unique.
2. Cliquez sur Centre de messages dans la barre de navigation.
3. Cliquez sur Ajustement du dispositif servant aux avis.
4. Indiquez les renseignements concernant la messagerie instantanée,
le cellulaire ou le téléavertisseur.
5. Cliquez sur OK.
6. Cliquez sur Ajustement des avis dans la barre de navigation.
7. Cochez la case Activer Avis de réception de message.
8. Sélectionnez votre méthode privilégiée d’avis de réception de
message ainsi que les types de messages pour lesquels vous voulez
être avisé.
9. Cliquez sur OK. 


___________________________________________________________________________________
9-Envoi de messages 

Si votre abonnement comprend la fonction Messagerie vocale du
service Numéro unique, vous pouvez envoyer une copie d’un message
vocal ou d’une télécopie que vous avez reçue à un autre numéro.
Si vous ne disposez pas de la fonction Messagerie vocale du service
Numéro unique, vous ne pouvez recevoir et transférer que des
télécopies à n’importe quel autre numéro de télécopieur.
Transfert d’une télécopie à partir du site Web
1. Accédez à votre compte service Numéro unique.
2. Cliquez sur Centre de messages dans la barre de navigation.
3. Cliquez sur la désignation de la télécopie que vous désirez ouvrir.
4. Cliquez sur le bouton Transférer le message.
5. La page Transférer le message s’affichera.
6. Entrez un numéro de télécopieur dans le champ Télécopie.
7. Cliquez sur Envoyer.
Transfert d’une télécopie par téléphone
1. Composez votre numéro service Numéro unique et identifiez-vous.
2. Appuyez sur [1] pour passer en revue vos messages.
3. Après la lecture de la télécopie que vous voulez transférer, appuyez
sur [6].
4. Entrez un numéro de télécopieur et appuyez ensuite sur [#].
5. Appuyez sur [1] pour envoyer la télécopie. 

Transfert d’une copie d’un message vocal
à partir du site Web
1. Accédez à votre compte service Numéro unique.
2. Cliquez sur Centre de messages dans la barre de navigation.
3. Cliquez sur la désignation du message vocal que vous
désirez ouvrir.
4. Appuyez sur la commande de lecture pour écouter le
message vocal.
5. Cliquez sur le bouton Transférer le message.
6. La page Transférer le message s’affichera.
7. Entrez un numéro de téléphone dans le champ
service Numéro unique.
8. Cliquez sur Envoyer.
Transfert d’une copie d’un message vocal par téléphone
1. Composez votre numéro service Numéro unique et identifiez-vous.
2. Appuyez sur [1] pour passer en revue vos messages.
3. Après l’écoute du message vocal que vous voulez transférer,
appuyez sur [6].
4. Appuyez sur [#].
5. Appuyez sur [5] pour sélectionner les destinataires.
6. Entrez le numéro de téléphone ou le code d’identification à
deux chiffres de la liste de distribution, et appuyez ensuite
sur la touche [#].
7. Appuyez sur [2] pour confirmer les destinataires.
8. Appuyez sur [#] pour envoyer. 


___________________________________________________________________________________
10-Établissement d’une communication  

Établissement d’une communication à l’aide d’un
numéro de téléphone
Pour plus de commodité, vous pouvez mettre en mémoire jusqu’à neuf
numéros utilisés fréquemment pour la Composition abrégée.
1. Accédez à votre compte service Numéro unique.
2. Cliquez sur service Numéro unique dans la barre de navigation.
3. Cliquez sur Composition abrégée dans la section Fonctions.
4. La page d’ajustement de la Composition abrégée s’affichera.
5. Entrez une désignation et un numéro de téléphone pour chaque
Composition abrégée. Vous pouvez créer jusqu’à neuf numéros de
téléphone à Composition abrégée.
Établissement d’une communication à l’aide de la
fonction Composition abrégée
1. Composez votre numéro service Numéro unique et identifiez-vous.
2. Appuyez sur [*] [*] pour accéder à votre liste de Composition abrégée,
suivi des numéros de Composition abrégée.
Ou,
3. Appuyez sur [3] pour établir une communication.
4. Appuyez sur [2] pour composer à l’aide des numéros de Composition
abrégée. 


___________________________________________________________________________________
11-Gestion de la fonction Listes de distribution 

La fonction Listes de distribution n’est disponible que si vous disposez
de la fonction Messagerie vocale du service Numéro unique.
Gestion de la fonction Listes de distribution à
partir du site Web
Création d’une liste :
1. Accédez à votre compte service Numéro unique.
2. Cliquez sur service Numéro unique dans la barre de navigation.
3. Cliquez sur Listes de distribution dans la barre de navigation.
4. Cliquez sur le bouton Créer une liste.
5. Créez un code d’identification à deux chiffres pour
pouvoir accéder à vos listes par téléphone.
6. Entrez le numéro de téléphone de la personne à contacter et
cliquez sur Ajouter pour accepter ce numéro.
7. Cliquez sur OK.
Modification d’une liste :
1. Accédez à votre compte service Numéro unique.
2. Cliquez sur service Numéro unique dans la barre de navigation.
3. Cliquez sur Listes de distribution dans la barre de navigation.
4. Vous pouvez gérer une liste (incluant l’ajout ou la suppression
de numéros) en sélectionnant le code d’identification de la liste
figurant sur cette page. 

Gestion de la fonction Listes de distribution
par téléphone
1. Composez votre numéro service Numéro unique
et identifiez-vous.
2. Appuyez sur [4] pour accéder à vos options personnelles.
3. Appuyez sur [1] pour accéder à la fonction Listes de distribution.
4. Vous pouvez choisir parmi les options suivantes du menu.
Appuyez sur [1] pour créer une liste.
Appuyez sur [2] pour supprimer une liste.
Appuyez sur [3] pour gérer une liste.
Appuyez sur [4] pour passer en revue une liste. 


___________________________________________________________________________________
12-Utilisation de la fonction Conférence à 4 

La fonction Conférence à 4 vous permet d’établir des conférences
avec des participants se trouvant à de multiples endroits. Vous pouvez
ajouter jusqu’à trois participants, en plus de vous-même, à votre
conférence. Vous pouvez démarrer la conférence en établissant la
communication, soit en composant un numéro de téléphone, soit en
utilisant un numéro de Composition abrégée.
Établissement d’une conférence à 4 par téléphone
1. Composez votre numéro service Numéro unique et
identifiez-vous.
2. Appuyez sur [3] pour établir une communication.
3. Appuyez sur [1] pour composer un numéro de téléphone ou
appuyez sur [2] pour entrer un numéro de Composition abrégée.
4. Lorsque votre communication est établie, expliquez au participant
qu’il sera temporairement mis en attente et appuyez sur [*] [*].
5. Appuyez sur [4] pour établir une autre communication.
6. Composez un numéro de téléphone et appuyez ensuite sur [#].
7. Lorsque votre communication est établie, appuyez sur [*] [*]
et ensuite sur [5] pour que le deuxième participant se joigne
à la conférence. Votre conférence comporte maintenant trois
participants, incluant vous-même.
8. Un autre participant peut se joindre à la conférence. Pour ce faire,
mettre la conférence en attente en appuyant sur [*] [*]. Établir une
autre communication en appuyant sur [4] et joindre le participant à
la conférence en appuyant sur [5]. 

Déconnection par téléphone d’un participant à la conférence
1. Appuyez sur [*] [*], puis sur [1] pour déconnecter un participant de
la conférence.
2. Appuyez sur [0] pour revenir à la téléconférence.

Note :
Lorsque vous mettez la conférence en attente en appuyant
sur [*] [*], les autres participants peuvent continuer à discuter
entre eux.
Fin de la conférence par téléphone
1. Appuyez sur [*] [*] pour mettre la conférence en attente.
2. Appuyez sur [2] pour mettre fin à la conférence. Tous les
participants sont déconnectés et la conférence est terminée. 




     	.-----.           		         	       		                         .---.
     	|     '----- - ------ - ------- - ------------------------------------- -'   |
     	|									                                         |
     	|______ _ ________________________________.--------------------.______ _ ____| 
       	                                          |      by fireblood  |
           			        					  '--------------------'